PHƯỜNG EA KAO HIỆN THỰC HÓA MỤC TIÊU "GẦN DÂN, SÁT DÂN, TẬN TÌNH PHỤC VỤ NHÂN DÂN"
Sáng ngày 16/5/2026, UBND phường Ea Kao tổ chức triển khai thí điểm mô hình “Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính” tại Hội trường Tổ dân phố Cao Thắng. Đây là mô hình mới nhằm đưa dịch vụ hành chính công đến gần người dân, góp phần nâng cao hiệu quả cải cách hành chính, xây dựng chính quyền phục vụ và thúc đẩy chuyển đổi số tại địa phương.
Quang cảnh lễ khai mạc mô hình “Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính”.
Tham dự lễ khai mạc có bà Hoàng Thị Tâm - Phó Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh; bà H’Ler Êban - Phó Bí thư Thường trực Đảng ủy phường; ông Nguyễn Xuân Nở - Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường cùng đại diện Thường trực Đảng ủy, HĐND, UBND, Ủy ban MTTQ Việt Nam phường, các đoàn thể, lãnh đạo các phòng chuyên môn, trung tâm thuộc UBND phường; các thành viên Tổ điều hành, Tổ thực hiện mô hình và đông đảo cán bộ, Nhân dân Tổ dân phố Cao Thắng.
Các đại biểu tham dự lễ khai mạc.
Phát biểu khai mạc chương trình, ông Nguyễn Xuân Nở - Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường Ea Kao nhấn mạnh, cải cách hành chính và chuyển đổi số là nhiệm vụ trọng tâm, xuyên suốt nhằm xây dựng nền hành chính hiện đại, chuyên nghiệp, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Việc triển khai mô hình “Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính” thể hiện quyết tâm của địa phương trong việc đổi mới phương thức phục vụ Nhân dân, thay vì để người dân phải đi lại nhiều lần đến cơ quan hành chính. Theo đó, đội ngũ cán bộ, công chức của phường sẽ trực tiếp xuống khu dân cư để hướng dẫn, tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ và hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục hành chính. Đối với những hồ sơ đơn giản, người dân có thể được giải quyết và trả kết quả ngay trong ngày; các hồ sơ còn lại sẽ được tập trung xử lý nhanh chóng, phấn đấu trả kết quả trong thời gian không quá 07 ngày. Để mô hình đạt hiệu quả thiết thực, lãnh đạo UBND phường đề nghị các thành viên Tổ điều hành, Tổ thực hiện phát huy tinh thần trách nhiệm, phối hợp chặt chẽ, tận tình hỗ trợ Nhân dân với phương châm “Gần dân, sát dân, tận tình phục vụ Nhân dân”. Mỗi cán bộ, công chức tham gia thực hiện nhiệm vụ phải thực sự là người đồng hành, hướng dẫn và hỗ trợ người dân trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính; lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ.
Ông Nguyễn Xuân Nở - Phó Chủ tịch Thường trực UBND phường Ea Kao phát biểu khai mạc mô hình “Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính”.
Ngay trong buổi sáng triển khai, chương trình đã thu hút hơn 190 lượt người dân đến thực hiện các thủ tục hành chính thuộc nhiều lĩnh vực như: đất đai, cư trú - công dân, lao động thương binh và xã hội, tư pháp - hộ tịch… Không khí tại Hội trường Tổ dân phố Cao Thắng diễn ra sôi nổi, trật tự; người dân được cán bộ chuyên môn hướng dẫn tận tình, chu đáo. Nhiều trường hợp vướng mắc liên quan đến hồ sơ đất đai, thủ tục pháp lý đã được giải đáp, hỗ trợ xử lý nhanh chóng ngay tại cơ sở, tạo sự phấn khởi và đồng thuận trong Nhân dân.
 |
 |
 |
 |
Đông đảo người dân đến đăng ký để làm các thủ tục hành chính tại mô hình “Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính”.
Việc triển khai thành công mô hình thí điểm “Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính” tại Tổ dân phố Cao Thắng là tiền đề quan trọng để UBND phường Ea Kao tiếp tục nghiên cứu, nhân rộng trên địa bàn trong thời gian tới. Qua đó góp phần nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, xây dựng chính quyền số, công dân số và thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại địa phương ngày càng hiệu quả, thiết thực./.
Thúy Hằng
