Thông báo Quy chế tiếp công dân của Ủy ban nhân dân phường Ea Kao

Thực hiện theo Quyết định số 71/QĐ-UBND, ngày 22/7/2025 của UBND phường Ea Kao về việc ban hành Quy chế tiếp công dân của phường. Đây là văn bản quan trọng, quy định đầy đủ về quy trình, quyền và nghĩa vụ của công dân cũng như trách nhiệm của chính quyền địa phương trong hoạt động tiếp công dân.

Một số nội dung chính cần lưu ý như sau:

1. Thời gian tiếp công dân:

Từ thứ Hai đến thứ Sáu hàng tuần, trong giờ hành chính:

Sáng: 07 giờ 30’ đến 11 giờ 00’

Chiều: 13 giờ 30’ đến 16 giờ 30’

Chủ tịch UBND phường trực tiếp tiếp công dân vào ngày thứ Năm hằng tuần; trường hợp bận đột xuất sẽ phân công Phó Chủ tịch tiếp thay và thông báo công khai tại Phòng tiếp công dân.

2. Địa điểm tiếp công dân:

Tại Phòng tiếp công dân, địa chỉ: Thôn 3, phường Ea Kao, tỉnh Đắk Lắk.

Phòng tiếp công dân được bố trí đầy đủ cơ sở vật chất, sổ sách ghi chép và niêm yết quy định pháp luật liên quan đến việc tiếp công dân.

3. Quyền và nghĩa vụ của công dân:

Khi đến Phòng tiếp công dân, người dân có quyền trình bày, phản ánh, kiến nghị hoặc khiếu nại, tố cáo theo đúng trình tự pháp luật. Đồng thời có nghĩa vụ cung cấp thông tin, tài liệu liên quan và tuân thủ nội quy Phòng tiếp dân.

4. Trách nhiệm của người tiếp công dân:

Cán bộ tiếp công dân phải lắng nghe, ghi nhận, hướng dẫn đầy đủ và xử lý đơn thư theo đúng thẩm quyền. Trường hợp vượt thẩm quyền, cán bộ có trách nhiệm chuyển đến cơ quan chức năng có thẩm quyền xử lý và thông báo lại cho công dân biết kết quả.

5. Tiếp công dân đột xuất:

Thực hiện theo quy định của pháp luật trong các trường hợp đặc biệt, khi có vụ việc phức tạp, đông người hoặc theo chỉ đạo từ cấp trên.

Kính đề nghị toàn thể Nhân dân phường Ea Kao nắm rõ nội dung Quy chế này để thực hiện đúng quyền và nghĩa vụ của mình khi đến liên hệ công tác với UBND phường.

Mai Thị Cúc.