Việc đưa dịch vụ hành chính đến tận nơi đã giúp nhiều người dân tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại, giảm bớt khó khăn trong quá trình thực hiện thủ tục hành chính, nhất là đối với những trường hợp sức khỏe yếu hoặc không có điều kiện di chuyển. Qua triển khai, mô hình đã góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tạo sự gần gũi, thân thiện giữa chính quyền với Nhân dân, thể hiện tinh thần trách nhiệm và phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.

Nhằm nâng cao nhận thức, ý thức chấp hành pháp luật và góp phần xây dựng chính quyền địa phương hoạt động hiệu lực, hiệu quả, Hội đồng Phối hợp phổ biến, giáo dục pháp luật tỉnh Đắk Lắk phát động Cuộc thi trực tuyến tìm hiểu các quy định pháp luật về tổ chức và hoạt động của chính quyền địa phương cấp xã trên phạm vi toàn tỉnh. Cuộc thi diễn ra từ ngày 21/7/2026 đến hết ngày 20/8/2026, dành cho công dân Việt Nam từ đủ 16 tuổi trở lên đang sinh sống, học tập và làm việc trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.

Hưởng ứng phong trào "Bình dân học vụ số", những ngày qua, Đội hình Bình dân học vụ số của Đoàn phường Ea Kao đã triển khai nhiều hoạt động ý nghĩa, trực tiếp đến từng buôn, tổ dân phố để hỗ trợ người dân tiếp cận, sử dụng các nền tảng số một cách dễ dàng, thuận tiện và hiệu quả như tận tình hướng dẫn người dân lấy lại mật khẩu, kích hoạt và sử dụng tài khoản VNeID; cài đặt, sử dụng ứng dụng VssID - Bảo hiểm xã hội số; đăng ký tài khoản Mặt trận số, Đắk Lắk số; hướng dẫn nộp thuế điện tử qua ứng dụng eTax Mobile, thanh toán không dùng tiền mặt và thanh toán trực tuyến các dịch vụ thiết yếu.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân trong giải quyết thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ea Kao tiếp tục triển khai mô hình "Tuần lễ vàng đi làm thủ tục hành chính" tại Buôn Čư Êbông. Thời gian từ 07h30 - 17h30 ngày 25/7/2026.

Việc triển khai phải có trọng tâm, trọng điểm; bảo đảm thiết thực, hiệu quả, tránh hình thức; chú trọng địa bàn vùng đồng bào dân tộc thiểu số tại các buôn, địa bàn có nguy cơ phát sinh bạo lực gia đình, bạo lực trên cơ sở giới.

Với 427 thủ tục hành chính với các thông tin về mã thủ tục, số quyết định, cấp thực hiện, mã QR truy cập tra cứu tài liệu,..Tất cả lĩnh vực: Quản lý Nhà nước, đất đai, tài nguyên, văn hóa, chế độ chính sách,...Đối tượng, thành phần liên quan bao gồm tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân người Việt Nam và người Nước ngoài trên lãnh thổ Việt Nam.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi, hỗ trợ người cao tuổi, người già neo đơn, người có công với cách mạng, đối tượng chính sách, người khuyết tật, người bệnh hiểm nghèo, ốm đau đang trong quá trình điều trị bệnh trên địa bàn phường gặp khó khăn trong việc đến Trung tâm Phục vụ hành chính công để thực hiện thủ tục. Trung tâm phục vụ hành chính công đã triển khai mô hình "Chứng thực chữ ký tận nơi" đưa dịch vụ hành chính công đến ngay tại nơi cư trú của người dân.

Thủ tướng Chính phủ Lê Minh Hưng yêu cầu các bộ, ngành và địa phương đẩy nhanh hoàn thiện cơ sở dữ liệu quốc gia, phát triển hạ tầng số đồng bộ, tháo gỡ các rào cản về cơ chế, chính sách để thúc đẩy nghiên cứu, đổi mới sáng tạo và thương mại hóa sản phẩm khoa học, công nghệ. Thủ tướng cũng đề nghị các địa phương xác định rõ những lĩnh vực có lợi thế để xây dựng sản phẩm chiến lược, huy động sự tham gia của doanh nghiệp và khu vực tư nhân, góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu phát triển quốc gia số trong giai đoạn mới.

Sau 01 năm vận hành mô hình chính quyền địa phương 02 cấp, phường Ea Kao đã đạt được những kết quả đáng khích lệ. Đặc biệt là trong lĩnh vực cải cách hành chính và chuyển đổi số. Bên cạnh đó, phường đã triển khai nhiều mô hình, sáng kiến hiệu quả như ứng dụng mã QR Code trong hội họp; xây dựng mô hình “Chi bộ số”; mô hình “Đường cờ vinh quang”; thí điểm ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) tại Trung tâm Phục vụ hành chính công; chương trình livestream quảng bá sản phẩm O.COP, du lịch cộng đồng Buôn Tơng Jú trên nền tảng số. Cuộc vận động “Việc phố, việc làng, đất vàng cũng hiến” và phong trào “Tiết kiệm...

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân trong quá trình liên hệ, trao đổi và giải quyết thủ tục hành chính, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Ea Kao công khai danh sách, số điện thoại lãnh đạo và chuyên viên phụ trách từng lĩnh vực.